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よくあるご質問とその回答

お客様からよくいただくご質問をまとめました。その他のご質問に関しましては
お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。当社担当より追ってご連絡させていただきます。

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会員登録・マイページについて

会員登録・マイページについて

Q.ユーザー会員と卸会員の違いは何ですか?

会員種別は2種類あります。ユーザー会員様は購入された商品を自社でお使いになられる会員様で、卸会員様は主に販売目的で購入される会員様です。大きな違いは商品の購入価格となります。ユーザー会員は自動的に登録できますが、卸会員への登録は当社規定による審査がございます。どちらも会員登録は無料で行えます。

Q.FAXでも登録できますか?

登録できます。「各連絡用紙(FAX用)」内の「新規会員登録シート」をご利用頂きご登録ください。その際、ログイン時などに必要なパスワードの発行はメールにて行います。

Q. 登録内容を変更したいのですが?

マイページへログイン後「お客様情報を更新する」または画面左上の「ご登録状況の変更」をクリックして、表示内容の変更を行ってください。またFAXによる変更も可能です。「各連絡用紙(FAX用)」の「会員登録変更シート」よりお申し付けください。

Q.メールアドレスがないのですがお取引できますか?

申し訳ございませんがお取引できません。当社からのご連絡は基本的にメールにて行いますので、メールアドレスは必須項目となっております。

Q.マイページでは何ができるのですか?

ログイン後に表示されるマイページでは、見積履歴や購入履歴などお客様に応じた情報の表示や、購入・見積依頼などの手続きが簡略化できるページです。インターネット上より当社へご連絡を行うときは必ずマイページにログインしておく必要があります。

Q.パスワードを忘れました。

パスワードをお忘れの方はマイページログインにある「パスワードを忘れた方はコチラから」をクリックし、メールアドレスを入力してパスワードの再発行依頼を行ってください。メールにて新しいパスワードを発行いたします。

Q.パスワードを変更したいのですが?

現在設定されているパスワードにてログイン後、マイページより「お客様情報を更新する」または画面左上の「ご登録状況の変更」をクリックして変更してください。なお、セキュリティ保護の為、パスワードは半角の英数大文字/小文字のみの入力となります。予めご了承ください。

Q.ログインできません。

認証エラーもしくはお使いの環境によるエラーが考えられます。お手数ですが電話、FAXにて当社までご連絡ください。 

Q. 退会はどうすればいいのですか?

ログイン後、「お問い合わせフォーム」に「退会依頼」と明記の上ご連絡ください。また、「各連絡用紙(FAX用)」の「ご意見シート」からも手続きが行えます。手続き後、当社より登録の停止と確認メール又はFAXをお送りいたします。退会後はパスワードが使用不可となりログインできませんのでご注意ください。

会員登録について

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